Публичная оферта
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Оксаны Истоминой заключить договор оказания услуг и/или предоставления цифровых продуктов на условиях, изложенных ниже.
Любая оплата услуг, вебинаров, консультаций или цифровых материалов означает, что Пользователь полностью ознакомился с условиями настоящей оферты, понимает их и принимает без каких-либо оговорок.
1. Сведения об Исполнителе
Исполнителем является Оксана Истомина, осуществляющая профессиональную деятельность в следующих правовых формах:
- Самозанятая (Российская Федерация) — регистрация от 14.03.2020
- Индивидуальный предприниматель (Республика Сербия) — МБ 66614263
Конкретный статус Исполнителя, в рамках которого заключается договор с Пользователем, определяется способом и валютой оплаты.
Если оплата производится в рублях, договор считается заключённым с Исполнителем в статусе самозанятого лица в Российской Федерации. Если оплата производится в иностранной валюте, договор считается заключённым с Исполнителем в статусе индивидуального предпринимателя, зарегистрированного в Республике Сербия.
2. Предмет договора
Исполнитель оказывает Пользователю услуги консультирования, проводит вебинары, а также предоставляет доступ к цифровым продуктам, включая гайды, записи и иные материалы.
Конкретные условия каждой услуги (формат, содержание, стоимость) указываются на сайте, в платёжной форме или согласовываются отдельно.
3. Порядок заключения договора
Договор считается заключённым с момента поступления 100% оплаты от Пользователя.
Оплата может осуществляться через платформу Lava.top, а также иными способами, предоставленными Исполнителем, включая банковские переводы на счета в Российской Федерации или в Республике Сербия.
4. Условия оказания услуг
Длительность одной консультации составляет 50 минут, если иное не согласовано сторонами отдельно.
Время проведения консультации согласовывается заранее. Пользователь несёт ответственность за своевременное подключение и наличие технической возможности участия.
5. Отмена и перенос
Пользователь вправе перенести или отменить консультацию, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до её начала.
В случае отмены менее чем за 24 часа до назначенного времени денежные средства не возвращаются.
Допускается перенос консультации в рамках текущей календарной недели, если это согласовано с Исполнителем.
В случае неявки Пользователя консультация считается оказанной.
6. Возвраты
Запрос на возврат денежных средств может быть направлен на email: oksana.istomina@gmail.com.
Решение о возврате принимается Исполнителем по своему усмотрению. Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы, включая комиссии платёжных систем и банков.
7. Ограничение ответственности
Исполнитель не несёт ответственности за решения, принимаемые Пользователем на основе полученной информации, а также за любые последствия таких решений.
В любом случае ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически оплаченной Пользователем за конкретную услугу.
8. Характер оказываемых услуг
Оказываемые услуги не являются медицинскими, не включают постановку диагнозов, не являются психиатрической или медицинской помощью и не заменяют обращение к профильным специалистам.
9. Коучинг и отдельные договоры
В случае оказания коучинговых услуг между сторонами может заключаться отдельный письменный договор.
В таком случае условия отдельного договора имеют приоритет над условиями настоящей оферты.
10. Запись и публичные материалы
Пользователю запрещается осуществлять аудио- и видеозапись консультаций без предварительного письменного согласия Исполнителя.
Пользователь обязуется не распространять недостоверную или искаженную информацию об услугах Исполнителя.
11. Применимое право
К отношениям между Пользователем и Исполнителем применяется право той юрисдикции, в рамках которой Исполнитель действует при заключении договора:
- при оплате в рублях — право Российской Федерации;
- при оплате в иностранной валюте — право Республики Сербия.
Если иное не вытекает из императивных норм применимого законодательства.
Если заключается отдельный договор на оказание услуг, он имеет приоритет над данным договором-оферты
